Nilai Teknologi Web3 dan Dampaknya terhadap Perilaku Konsumen
Baru-baru ini, Co-Founder dan CEO Mysten Labs, Evan Cheng, melakukan diskusi mendalam tentang nilai teknologi Web3 bagi konsumen, cara memahami teknologi ini dengan lebih baik, serta dampaknya terhadap pengembangan produk.
Cheng berpendapat bahwa Web3 pada dasarnya adalah sebuah perubahan kepemilikan. Di internet, setiap tindakan kita menghasilkan konten yang bernilai. Namun, di era Web2, banyak platform berkembang dengan memanfaatkan konten konsumen, sementara konsumen sering kali tidak menyadari bahwa mereka memiliki aset yang berharga.
Sebagai contoh platform media sosial, konten yang dipublikasikan oleh pengguna dan hubungan interpersonal yang dibangun dapat dianggap sebagai aset. Platform ini bertindak sebagai perantara antara konsumen dan pencipta konten, dan meraih keuntungan yang besar dari situ. Model terpusat ini memberikan platform kekuasaan dan pengaruh yang besar.
Inti dari Web3 adalah memungkinkan pengguna untuk memiliki dan mengendalikan aset mereka sendiri, memutuskan bagaimana menggunakannya, siapa yang dapat menggunakannya, serta bagaimana mentransfer atau membagikan kepemilikan. Ini akan secara fundamental mengubah keadaan, mengurangi ketergantungan pada perantara dan platform, sehingga memindahkan kekuasaan. Kontrak pintar sebagai alat eksekusi kode yang netral dapat mewujudkan distribusi dan pengoperasian kepemilikan ini.
Cheng menunjukkan bahwa perilaku penyalahgunaan posisi perantara ada di berbagai bidang, mulai dari platform media sosial hingga rantai pasokan, aset aman, bahkan real estat. Perantara selalu berusaha mendapatkan keuntungan dari transaksi, yang mengakibatkan distribusi nilai yang tidak adil.
Untuk keluar dari siklus ini, satu-satunya cara adalah mengendalikan aset itu sendiri dan membangun hubungan antara produsen dan konsumen yang tidak bergantung pada perantara. Nilai Web3 terletak pada memberikan kemungkinan ini. Transparansi kontrak pintar dapat secara signifikan mengecilkan ruang bagi perantara atau peserta terpusat.
Untuk menarik lebih banyak pengguna, produk Web3 perlu menawarkan pengalaman baru yang lebih baik, sehingga pengguna benar-benar memahami keuntungan dari desentralisasi dan dapat lebih baik mengendalikan aset mereka sendiri. Ini perlu disajikan dengan cara yang mudah dipahami oleh pengguna. Pengalaman produk lebih penting daripada pendidikan, karena hanya setelah merasakan manfaatnya secara langsung, pernyataan teoritis dapat benar-benar berarti.
Selain mengurangi peran lembaga perantara dan meningkatkan kontrol pengguna terhadap data dan aset, Web3 juga menawarkan nilai penting: kepercayaan. Dalam konteks saat ini di mana ada skeptisisme umum terhadap berbagai institusi, kode yang transparan dan dapat diandalkan dapat menjadi pilihan alternatif yang dapat dipercaya. Kepercayaan ini dapat secara radikal mengubah pola perilaku pengguna dan membawa lebih banyak kemudahan.
Namun, Cheng juga menunjukkan bahwa industri masih memiliki banyak ruang untuk perbaikan dalam menyampaikan nilai Web3. Banyak praktisi yang memahami nilai Web3, tetapi sulit untuk menyampaikannya dengan jelas kepada publik. Selain itu, ada banyak pelaku buruk di industri ini, yang menyebabkan lingkungan menjadi kacau dan mengkhawatirkan.
Dalam pengembangan produk, Cheng menekankan bahwa pengembang harus terlebih dahulu fokus pada kebutuhan konsumen dan pengalaman yang ingin diciptakan, bukan terlalu memperhatikan kompleksitas teknis. Ia berpendapat bahwa banyak produk Web3 saat ini hanya menambah kompleksitas yang seharusnya tidak ditangani oleh konsumen, seperti biaya bahan bakar pembayaran, pengalaman dompet, dan sebagainya.
Mengenai masalah pengalaman pengguna Web3, Cheng berpendapat bahwa ini hanyalah fenomena permukaan. Tantangan sebenarnya adalah bagaimana membangun produk yang berbeda yang dapat secara mendasar menyelesaikan masalah, bukan hanya dengan kembali ke sentralisasi untuk memperbaiki pengalaman pengguna.
Akhirnya, Cheng menyarankan para pengembang untuk berkomunikasi dengan konsumen, memahami titik sakit mereka, dan memikirkan bagaimana mengubah elemen yang terpusat, dapat dikendalikan, memberikan kepercayaan, dan memfasilitasi kegiatan menjadi proses yang lebih menekankan pada koordinasi. Ini memerlukan perubahan cara berpikir, yang merupakan bagian paling menantang dan belum sepenuhnya terwujud di bidang Web3 saat ini.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
Revolusi Web3: Merombak Kepemilikan dan Kepercayaan Perilaku Konsumen Akan Mengalami Perubahan Besar
Nilai Teknologi Web3 dan Dampaknya terhadap Perilaku Konsumen
Baru-baru ini, Co-Founder dan CEO Mysten Labs, Evan Cheng, melakukan diskusi mendalam tentang nilai teknologi Web3 bagi konsumen, cara memahami teknologi ini dengan lebih baik, serta dampaknya terhadap pengembangan produk.
Cheng berpendapat bahwa Web3 pada dasarnya adalah sebuah perubahan kepemilikan. Di internet, setiap tindakan kita menghasilkan konten yang bernilai. Namun, di era Web2, banyak platform berkembang dengan memanfaatkan konten konsumen, sementara konsumen sering kali tidak menyadari bahwa mereka memiliki aset yang berharga.
Sebagai contoh platform media sosial, konten yang dipublikasikan oleh pengguna dan hubungan interpersonal yang dibangun dapat dianggap sebagai aset. Platform ini bertindak sebagai perantara antara konsumen dan pencipta konten, dan meraih keuntungan yang besar dari situ. Model terpusat ini memberikan platform kekuasaan dan pengaruh yang besar.
Inti dari Web3 adalah memungkinkan pengguna untuk memiliki dan mengendalikan aset mereka sendiri, memutuskan bagaimana menggunakannya, siapa yang dapat menggunakannya, serta bagaimana mentransfer atau membagikan kepemilikan. Ini akan secara fundamental mengubah keadaan, mengurangi ketergantungan pada perantara dan platform, sehingga memindahkan kekuasaan. Kontrak pintar sebagai alat eksekusi kode yang netral dapat mewujudkan distribusi dan pengoperasian kepemilikan ini.
Cheng menunjukkan bahwa perilaku penyalahgunaan posisi perantara ada di berbagai bidang, mulai dari platform media sosial hingga rantai pasokan, aset aman, bahkan real estat. Perantara selalu berusaha mendapatkan keuntungan dari transaksi, yang mengakibatkan distribusi nilai yang tidak adil.
Untuk keluar dari siklus ini, satu-satunya cara adalah mengendalikan aset itu sendiri dan membangun hubungan antara produsen dan konsumen yang tidak bergantung pada perantara. Nilai Web3 terletak pada memberikan kemungkinan ini. Transparansi kontrak pintar dapat secara signifikan mengecilkan ruang bagi perantara atau peserta terpusat.
Untuk menarik lebih banyak pengguna, produk Web3 perlu menawarkan pengalaman baru yang lebih baik, sehingga pengguna benar-benar memahami keuntungan dari desentralisasi dan dapat lebih baik mengendalikan aset mereka sendiri. Ini perlu disajikan dengan cara yang mudah dipahami oleh pengguna. Pengalaman produk lebih penting daripada pendidikan, karena hanya setelah merasakan manfaatnya secara langsung, pernyataan teoritis dapat benar-benar berarti.
Selain mengurangi peran lembaga perantara dan meningkatkan kontrol pengguna terhadap data dan aset, Web3 juga menawarkan nilai penting: kepercayaan. Dalam konteks saat ini di mana ada skeptisisme umum terhadap berbagai institusi, kode yang transparan dan dapat diandalkan dapat menjadi pilihan alternatif yang dapat dipercaya. Kepercayaan ini dapat secara radikal mengubah pola perilaku pengguna dan membawa lebih banyak kemudahan.
Namun, Cheng juga menunjukkan bahwa industri masih memiliki banyak ruang untuk perbaikan dalam menyampaikan nilai Web3. Banyak praktisi yang memahami nilai Web3, tetapi sulit untuk menyampaikannya dengan jelas kepada publik. Selain itu, ada banyak pelaku buruk di industri ini, yang menyebabkan lingkungan menjadi kacau dan mengkhawatirkan.
Dalam pengembangan produk, Cheng menekankan bahwa pengembang harus terlebih dahulu fokus pada kebutuhan konsumen dan pengalaman yang ingin diciptakan, bukan terlalu memperhatikan kompleksitas teknis. Ia berpendapat bahwa banyak produk Web3 saat ini hanya menambah kompleksitas yang seharusnya tidak ditangani oleh konsumen, seperti biaya bahan bakar pembayaran, pengalaman dompet, dan sebagainya.
Mengenai masalah pengalaman pengguna Web3, Cheng berpendapat bahwa ini hanyalah fenomena permukaan. Tantangan sebenarnya adalah bagaimana membangun produk yang berbeda yang dapat secara mendasar menyelesaikan masalah, bukan hanya dengan kembali ke sentralisasi untuk memperbaiki pengalaman pengguna.
Akhirnya, Cheng menyarankan para pengembang untuk berkomunikasi dengan konsumen, memahami titik sakit mereka, dan memikirkan bagaimana mengubah elemen yang terpusat, dapat dikendalikan, memberikan kepercayaan, dan memfasilitasi kegiatan menjadi proses yang lebih menekankan pada koordinasi. Ini memerlukan perubahan cara berpikir, yang merupakan bagian paling menantang dan belum sepenuhnya terwujud di bidang Web3 saat ini.