紐約時報：矽谷科技巨頭員工的美好時代已走到盡頭

矽谷科技巨頭曾是求職天堂，但如今高薪福利光環不再。員工面臨裁員、嚴格管控及 AI 取代的恐懼，美好時代已然結束，取而代之的是不安的未來。本文源自 紐約時報 所著文章，由動區整理、編譯。 （前情提要：Windsurf 血色收購》200員工逼簽一週80小時「社畜契約」否則滾，Cognition CEO：不相信 Work-Life Balance） （背景補充：AI寫程式Cursor創辦人：後程式時代值錢的是「品味」 ） 2007 年瑞秋·格雷 (Rachel Grey) 入職 Google 軟體工程師時，對於一名 Noogler（Google 對新員工的稱呼）來說，那是一個美好的時代。 在加州山景城 Google 總部為期兩週的入職培訓期間，各種福利令格雷眼花撩亂。公司的自助餐廳有牛排有大蝦，廚房裡備有新鮮果汁，健身房提供各種免費課程。員工除了薪資外，還有股票期權可以拿；你往退休帳戶裡存多少錢，公司就再給你一半的匹配金；還有裝在信封裡的 1000 美元聖誕獎金。 在入職培訓期間給格雷留下深刻印象的，還有 Google 揭露了資料中心伺服器的數量。「我見識了公司的透明度，」她談到這些通常秘而不宣的資訊時說。 這些年來，隨著格雷晉陞為軟體工程經理，她的感受也發生了變化。聖誕獎金縮水了；公司不再像過去那樣向員工大量公開內部資訊；公司放棄了不將其人工智慧用於武器的承諾；晉陞預算枯竭，迫使她不得不壓低手下員工的績效評分，她形容這一過程「痛苦不堪」。今年 4 月，在入職將滿 18 年之際，48 歲的格雷辭去了她曾經的夢想工作。 矽谷巨擘員工的生活已經不同以往了。而且是大不相同。 Google、Apple、Meta 和 Netflix 曾以高薪、豪華的園區和自由的企業文化成為科技人才夢寐以求的歸宿。如今，這些巨頭已蛻變為臃腫的官僚機構。儘管其中許多企業仍提供免費餐飲和高薪，卻在裁員時毫不手軟，強制返回辦公室並壓制員工的爭議。 員工們感嘆，現在是埋頭苦幹、少說話的時代。 「科技公司在免費午餐和高薪方面可能仍然是最好的，」格雷說，但是「恐懼指數已直線飆升」。 她補充道：「我想，有午餐吃但嚇得要死，總比沒午餐吃也嚇得要死要好，但我不確定留在那裡是否明智。」 Google 發言人表示，許多員工獲得了晉陞，並且績效管理體系已優化以獎勵優秀員工。公司政策旨在激勵員工專注於工作，同時堅守 Google 的目標與文化。 隨著科技企業膨脹，員工規模超越許多城鎮，成本相應激增，審查也就隨之增加。Meta、Google、Apple 等企業在員工和公眾質疑它們的權力過大時，被迫做出了改變。 轉捩點發生在 2022 年和 2023 年，伊隆·馬斯克 (Elon Musk) 收購了 Twitter（隨後將其更名為 X），並解僱了四分之三的員工；而 Meta 的執行長馬克·祖克柏 (Mark Zuckerberg) 在他所謂的「效率年」裁減了數千個工作崗位。Google 和 Amazon 也進行了大規模裁員。許多企業將責任歸咎於疫情期間數位服務需求激增導致的過度招聘。 在此過程中，公司對員工的直言不諱變得不再那麼寬容。在員工抗議包括職場性騷擾在內的問題後，管理層重新強化了掌控。隨著就業市場的工程師過剩，批評者很容易被取代。 Google 執行長桑達爾·皮查伊 (Sundar Pichai) 去年在一篇部落格文章中說：「這是一家企業，而非打擾同事、製造不安的場所，亦非個人宣傳平台或政治爭論的戰場。」 有人會說，這些變化只是讓科技行業員工與美國其他企業員工趨同而已，在那些企業，員工習慣於完成公司的優先事項。 但生成式人工智慧的興起加劇了科技行業的這種轉變，高階主管們表示，人工智慧已經讓一些工作變得多餘。今年 1 月，祖克柏稱，他認為人工智慧今年將取代一些中層工程師。馬斯克則更進一步，他去年預測人工智慧最終將取代所有工作。 「現在正在朝著不利於科技工作者的方向發展，」推動行業經濟包容性的非營利組織 TechEquity 的創辦人兼執行長凱瑟琳·布雷西 (Catherine Bracy) 說。「公司有更多手段可以用來對付員工，而人工智慧正在加劇這一點。」 曾為 Google 員工、現供職於 Honeycomb 的麗茲·方-瓊斯 (Liz Fong-Jones) 表示，目前人工智慧對科技行業就業的影響仍不確定。 Jackie Dives for The Washington Post, via Getty Images 幫助工程師發現並調試程式碼問題的舊金山公司 Honeycomb 的技術長利茲·方-瓊斯表示，人工智慧對就業的影響被誇大了。但她警告說，五年後情況可能會改變。 曾在 Google 工作過的方-瓊斯說，科技工作者可以阻止人工智慧佔據主導地位，「但我們都太害怕了，以至於只能順從，訓練自己的替代者。」 對一些科技工作者來說，職場的變化很突然。32 歲的亞當·特雷特勒 (Adam Tretler) 是一名人力資源策略師，在馬斯克收購前後都在 Twitter 的紐約辦公室工作，他說，新老闆接手後，公司的舉措令人震驚。 「從伊隆 (Elon) 接手的那一刻，公司一夜之間就從『我們如何改進人力資源管理』轉變為『如何以最少的步驟和最少的人員來支付員工薪資』，」特雷特勒說，他在 2021 年加入 Twitter，2023 年 1 月離職，如今在珠寶公司潘多拉 (Pandora) 工作。 X 沒有回應置評請求。 也有人表示，這種轉變是漸進的。40 多歲的艾娃·佐佐波 (Ava Zosopa)（音譯）是西雅圖的一名設計師，2022 年加入 Meta，負責開發幫助用戶設定隱私的工具。這位兩個孩子的母親說，她覺得自己有能力幫助解決一些作為家長讓她擔心的科技問題。 她說，Meta 還允許彈性的工作安排，這樣她就可以陪孩子赴約，而且該公司的 LGBTQ 友善政策讓她感覺受到接納，因為她有同性戀家人。 但佐佐波說，隨著時間的推移，Meta 削減了家庭福利。今年 1 月...